Lowara en Vogel Pumpen: De waarde van de Kwaliteit

Er wordt veel gediscussieerd over de term “Kwaliteit” en de evolutie van zijn betekenis in de geschiedenis: wat is Kwaliteit?
Er zijn veel antwoorden: “gebrek aan defecten, doe de dingen van de eerste keer goed, de conformiteit van de vereisten, …”

Maar wat is de Kwaliteit van Lowara en Vogel Pumpen?

Het is een waarde die gedeeld wordt in de volledige organisatie, zodat de werkzaamheden van het bedrijf door iedereen zo goed mogelijk uitgevoerd worden: enkel op deze manier kan geneigd worden naar dat tevredenheidsniveau van de klant dat van Lowara en Vogel Pumpen leaders van hun sector maakt.

Dit concept wordt zowel intern als extern de organisatie weerspiegeld, door de sleutelrol te herkennen die de klant speelt. Vanuit dit oogpunt is het mogelijk, voor het verhogen van de mogelijkheden tot overleg met de klant, om een rechtstreeks communicatiekanaal te hebben door te klikken op het e-mail adres van de Structuur van de Kwaliteitssystemen van Lowara en Vogel Pumpen voor wat betreft eventuele vragen en problemen in verband met de kwaliteit (certificaten, conformiteitsverklaringen van de producten,...).

Bij Lowara en Vogel Pumpen is niet enkel het bewustzijn aanwezig door de organisatie van de waardigheid van hun werknemers, wat vertaald wordt in de waardering van hun persoonlijke vakkennis, maar ook door de uiting van hoe de intellectuele en manuele inzet van de bedrijfsbronnen neigen tot de klassieke concepten van een voortdurende verbetering; deze concepten garanderen dat de processen werken volgens de beste standaards van de doeltreffendheid en de efficiëntie.

Daarom hebben Lowara en Vogel Pumpen hun processen herzien volgens de Norm UNI EN ISO 9001:2000, en werd in december 2005 de verlenging van het certificaat verkregen dat voor de eerste keer in 1993 werd behaald.

Voor meer informatie: lowara.qualita@itt.com